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删帖指南

07-24 管理员 °

以下删除流程仅适合非本站会员(第三方公司和个人),如果是本站会员删除自己所投稿件,直接联系客服QQ(209508609)即可。

一:投诉删除流程

1:下载并按说明填写“删除内容投诉申请表<点我下载>”。个人用户由本人签字,企业用户请加盖企业公章。

2:将申请表、营业执照扫描件(个人用户提供身份证扫描件)以及其他相关证明资料一并发送至投诉邮箱 209508609@qq.com,邮件主题注明,XXX公司关于XXX删除的申请(例如:XXXXX有限公司关于贵站涉及名誉侵权内容的删除申请)

3:我们将会在三个工作日内审核您的相关资料并以邮件回复您处理结果。

二:提交删除申请表后,我需要做什么?

客服收到您的投诉材料,并核实投诉人身份与投诉内容的真实与合法性后,交予管理员尽快处理。您要做的就是耐心地等待处理结果了。

注:为了保证您的问题能够及时有效的处理,请您在第一次提交材料的时候,务必提交真实有效、完整清晰的材料,以免造成您的问题处理不成功或无法受理。如何查看投诉结果?在投诉发起后,请注意查收回函,我们会将处理结果在三个工作日内发送到您的邮箱。

友情提示:当您的投诉已成功提交后,请耐心等待结果即可。反复投诉或提交相同的多个投诉,均不被受理。

为什么我的投诉内容未被受理?

①投诉材料不完整、不清晰或者资料涉嫌盗用及虚假的均不被受理

②投诉内容非本网站处理范围的不被受理

③投诉内容无侵犯其他机构或个人权益行为的的不被受理

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